> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.bookivox.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Fichiers de connaissance

> Importez et gérez les documents que vos agents utilisent pour répondre : indexation et statut de traitement.

La page **Fichiers de connaissance** (`/files`) gère la **base documentaire**
que vos agents peuvent consulter pour répondre : catalogues, tarifs,
procédures, FAQ.

## Importer un document

Vous importez vos documents depuis cette page. Une fois envoyé, un document est
**traité et indexé**. Tant que l'indexation n'est pas terminée, il n'est pas
disponible pour les agents.

## Statut de traitement

| Statut | Signification |
| - | - |
| **En cours** | Le document est en train d'être indexé |
| **Terminé** | Le document est prêt à être utilisé par les agents |

> [!NOTE]
>
> Seuls les documents dont le traitement est **terminé** peuvent être attachés à
> un nœud. Voir [Onglet Connaissance](https://docs.bookivox.com/workflow/node-knowledge.md).

## Où les documents sont utilisés

Les documents ne sont pas globaux : vous les **attachez nœud par nœud**, dans
l'onglet **Connaissance** du dialogue d'édition d'un nœud. Un nœud ne voit que
les documents que vous lui avez donnés.

> [!TIP]
>
> Privilégiez des documents **sobres et structurés**. Un document clair donne des
> réponses plus précises qu'un long document fourre-tout.

> **[Onglet Connaissance](https://docs.bookivox.com/workflow/node-knowledge.md)**
>
> Attacher des documents à un nœud.

> **[Le canevas du builder](https://docs.bookivox.com/workflow/builder-canvas.md)**
>
> Revenir à l'éditeur.


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