Présentation
Bookivox est une plateforme d’agents vocaux IA. Elle vous permet de construire des agents capables de tenir une conversation téléphonique naturelle avec vos clients : répondre à des appels entrants, passer des appels sortants, qualifier des prospects, prendre des rendez-vous, et bien plus. Vous construisez chaque agent dans un éditeur visuel de workflow (glisser-déposer) : vous reliez des nœuds (départ d’appel, étape agent, outils, fin d’appel) pour décrire le comportement de l’agent. Avec Bookivox, vous pouvez :- Créer des agents vocaux sans écrire de code, via un canevas visuel.
- Tester en direct un agent par appel web (WebRTC) ou par chat texte.
- Connecter la téléphonie : achetez un numéro Bookivox ou branchez le fournisseur de votre choix (Twilio, Telnyx, etc.).
- Passer des campagnes d’appels sortants à partir d’un simple fichier CSV.
- Donner des outils à l’agent : appels HTTP, transfert d’appel, raccrochage, ou des intégrations comme Calendly.
- Ajouter une base de connaissances (PDF, Word, texte) que l’agent consulte pendant l’appel.
- Déployer sur votre site via un widget web (flottant, intégré ou headless).
- Revendre Bookivox en marque blanche à vos propres clients (offre Revendeur).
Prérequis
Ce dont vous avez besoin avant de commencer.
Premier agent en 5 minutes
Construisez et testez votre premier agent vocal.
Comment fonctionne Bookivox ?
Le modèle mental est simple :- Un agent (= un workflow) décrit quoi dire et quoi faire. C’est un graphe de nœuds : un point de départ, une ou plusieurs étapes « agent » (le LLM qui parle), des outils, et une fin.
- Une configuration téléphonique décrit comment l’appel arrive : le numéro, le fournisseur, le routage.
- Une exécution (run) est un appel réel. Chaque appel produit une transcription, un résumé, les données collectées et des métriques.
Deux interfaces
Selon votre compte, vous accédez à l’une de ces interfaces :
L’interface Revendeur est identique en fonctionnalités, mais porte la marque
de votre revendeur et masque les menus internes de gestion de la plateforme.
Étapes suivantes
Agents vocaux
Agents, workflows, exécutions, contexte et variables.
Voice Agent Builder
L’éditeur de workflow, nœud par nœud.
Configurer une inférence
Branchez vos propres clés LLM (BYOK) ou utilisez les modèles Bookivox.
Référence API
Pilotez Bookivox par API et via le serveur MCP.