Vue d’ensemble
Plivo s’appuie sur une Application Plivo dont l’answer_url est mise à jour
par Bookivox pour router les appels entrants. L’application peut être créée
automatiquement.
Champs de configuration
Configuration
1
Récupérer Auth ID et Auth Token
Dans la console Plivo, copiez votre Auth ID et votre Auth Token.
2
Sélectionner Plivo
Dans Configurations téléphoniques, choisissez Plivo.
3
Saisir les identifiants
Renseignez
auth_id et auth_token. Laissez application_id vide pour
une création automatique.4
Associer les numéros et l'agent
Numéros E.164, puis le workflow publié.
Spécificités techniques
- Base API :
https://api.plivo.com/v1. - Routage entrant : Bookivox met à jour l’
answer_urlde l’Application Plivo (les numéros ne portent pas d’URL directement ; la liaison numéro ↔ application reste de la responsabilité de votre côté opérateur). - Signature : les webhooks sont validés via
X-Plivo-Signature-V3(+ nonce). Une signature absente entraîne un rejet.
Configurations
Créer une configuration.
Vue d'ensemble
Tous les fournisseurs.