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Un agent se construit en brouillon, se teste, puis se publie.

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Tester

Depuis la barre d’outils, l’action Tester ouvre un panneau avec deux modes :
Ces tests ne nécessitent aucune configuration téléphonique : vous parlez à l’agent directement dans le navigateur.
L’action Appel test démarre un appel de test en direct pour éprouver le parcours complet.

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Versions

L’action Versions montre l’état de l’agent :
Un brouillon n’est jamais servi aux appels réels. Après toute modification, publiez pour que le changement prenne effet en production.

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Publier

Quand l’agent vous convient, cliquez sur Publier. La version brouillon devient la version servie. L’agent peut alors être associé à un numéro ou à une campagne.

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Dupliquer, exporter, copier

Le menu Plus de la barre d’outils permet de dupliquer l’agent, l’exporter en JSON, ou d’en copier la définition.

Exécutions

Analyser les appels réels.

Agents vocaux

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Last modified on October 28, 2026